桜の恋猫の不良品について
今回は、桜の恋猫の不良品について調べてみました。
動かなかったり充電できないのなら不具合の可能性があります。
初期不良であれば受け取って8日以内なら返品交換ができます。
LCラブコスメに問い合わせをして対応をしてもらいましょう。
▼8日以内なら返品交換ができる
桜の恋猫のどんな状態が不良品になる？
基本的には初期不良しか対応してくれません。
- 手元に届いた時点で破損や亀裂がある
- 充電ができない、ランプが点灯しない
- 買ったものに汚れがある
こういった状態なら返品交換の対象となります。
「突然動かなくなった」とかは基本的に対応してくれません！
不具合を感じたのなら、まずはメーカーへお問い合わせください。
電話やメール、チャットからでも気軽にお問い合わせすることができます。
桜の恋猫の不良品への対処方法
LCラブコスメでは購入後8日以内であれば返品交換に対応してくれます。
不良品や不具合を感じた際はメーカーへお問い合わせください。
お問い合わせフォームのご案内
▼お問い合わせフォーム▼
LCラブコスメでは、女性スタッフによるチャット相談を受け付けています。
電話やメールよりも手軽だし、こちらの情報を渡す必要がないので安心して利用できます。
【受付時間 平日10時〜17時】
LINEでのお問い合わせも受け付けています。
お問い合わせの前に見直すべきこと
- 充電残量は大丈夫でしょうか？
- スマホがスリープ状態になってませんか？
桜の恋猫は本体だけ電源を入れても動きません。
必ずスマホアプリから操作する必要があります。
また、アプリはバックグラウンド対応ではありません。
スマホがスリープ状態になっていると本体も動かなくなります。
スマホに電源が入っている状態でしか動作しないので確認されてください。
まとめ
- 購入から8日以内なら返品交換ができる
- メーカーへお問い合わせはチャットが便利
- 桜の恋猫は本体だけ電源を入れても動かない
- 桜の恋猫アプリはバックグラウンド対応ではない
初期モデルはbluetoothが切れるなど不具合がありましたが、今はもう解決しています。
何か初期不良があるようでしたら8日以内なら返品交換できますのでお早めに！！
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